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azienda ospedaliera Sant'Anna
federazione cure palliative

Help Line e Front Office

HELP LINE
numero verde 800 362 822 (dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle 17.00)
Considerato il disorientamento che si viene a creare nelle persone a cui viene comunicato una prognosi infausta, forniamo un ascolto attivo ai bisogni dei malati e dei loro famigliari.
Inoltre i nostri volontari forniscono anche tutte le informazioni relative all’ associazione
«Il Mantello» e alle sue molteplici attività, e anche informazioni sui servizi a disposizione dei pazienti oncologici nella provincia di Como.

FRONT OFFICE (dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle 17.00)
I nostri volontari accolgono tutti coloro che accedono in hospice guidandoli all’interno del reparto e dell’ospedale e intercettano le chiamate telefoniche per il personale medico e infermieristico filtrandole in base all’urgenza.

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